ถาม : หากกรอกแบบคำขอแล้ว สามารถออกเดินทางได้เลยหรือไม่
ตอบ : ยังไม่สามารถออกเดินทางได้ โดยจะต้องรอการพิจารณา หากได้รับการอนุญาตจะได้รับเอกสารตอบกลับทาง Email จากนั้นจะต้องปริ้นเอกสารดังกล่าวไปกลับรถตลอดช่วงเวลาที่ขอเดินรถ
ถาม : ใช้บัตรอะไรได้บ้างในการลงทะเบียน
ตอบ : บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ ของผู้ลงทะเบียน (ผู้กรอกข้อมูล)
ถาม : สามารถตรวจสอบสถานะคำขอได้อย่างใด
ตอบ : สามารถตรวจสอบได้โดยเข้าสู่ระบบกรอกคำร้อง ในหน้ารวมจะแสดงสถานะคำขอของท่านที่ท่านกรอกเข้ามาทั้งหมด
ถาม : ถ้าหากกรอกแบบยื่นคำขอผิดต้องทำอย่างไร
ตอบ : ประชาชนจะต้องกรอกแบบคำขอใหม่ให้ถูกต้อง
ถาม : สถานะขึ้นว่าตอบกลับแล้ว แต่ทำไมถึงไม่ได้รับ E-mail
ตอบ : เป็นไปได้ 3 กรณีคือ
1. Email อยู่ในจดหมายขยะ หรือ Spam mail โปรดตรวจสอบระบบการทำงาน Email ของท่าน เนื่องจากขึ้นอยู่กับ Software Email ที่ท่านใช้
2. กรอก Email ผิด ทำให้ไม่ได้รับ Email
3. Software หรือ Server Email ของประชาชน Block Email ของกองบังคับการตำรวจทางหลวง
ถาม : สถานะไม่มีการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อสอบถามได้อย่างไร
ตอบ : หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อสอบถามได้ทางกลุ่ม Line ซึ่งอยู่ในเมนู “ติดต่อเรา”
ถาม : หากไม่ได้ขออนุญาตหรือไม่ได้รับการอนุมัติ จะต้องทำอย่างไร
ตอบ : หากไม่ได้ขออนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาต สามารถสอบถามเส้นทางเลี่ยงได้ที่เบอร์ 1586 กรมทางหลวง หรือ 1146 กรมทางหลวงชนบท