คำถามที่พบบ่อย

ถาม : หากกรอกแบบคำขอแล้ว สามารถออกเดินทางได้เลยหรือไม่
ตอบ : ยังไม่สามารถออกเดินทางได้ โดยจะต้องรอการพิจารณา หากได้รับการอนุญาตจะได้รับเอกสารตอบกลับทาง Email จากนั้นจะต้องปริ้นเอกสารดังกล่าวไปกลับรถตลอดช่วงเวลาที่ขอเดินรถ


ถาม : สามารถตรวจสอบสถานะคำขอได้อย่างใด
ตอบ : สามารถตรวจสอบได้ที่เมนูด้านบน “ตรวจสอบสถานะ” หรือ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มได้ที่ กลุ่ม Line โดยอยู่ในเมนู “ติดต่อเรา”


ถาม : ถ้าหากกรอกแบบยื่นคำขอผิดต้องทำอย่างไร
ตอบ : ประชาชนจะต้องกรอกแบบคำขอใหม่ให้ถูกต้อง


ถาม : สถานะขึ้นว่าตอบกลับแล้ว แต่ทำไมถึงไม่ได้รับ E-mail
ตอบ : เป็นไปได้ 2 กรณีคือ 1. Email อยู่ในจดหมายขยะ หรือ Spam mail โปรดตรวจสอบระบบการทำงาน Email ของท่าน เนื่องจากขึ้นอยู่กับ Software Email ที่ท่านใช้ 2. กรอก Email ผิด ทำให้ไม่ได้รับ Email


ถาม : สถานะไม่มีการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อสอบถามได้อย่างไร
ตอบ : หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อสอบถามได้ทางกลุ่ม Line ซึ่งอยู่ในเมนู “ติดต่อเรา”


ถาม : หากไม่ได้ขออนุญาตหรือไม่ได้รับการอนุมัติ จะต้องทำอย่างไร
ตอบ : หากไม่ได้ขออนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาต สามารถสอบถามเส้นทางเลี่ยงได้ที่เบอร์ 1586 กรมทางหลวง หรือ 1146 กรมทางหลวงชนบท